Nhà cung cấp Taekwondo chính thức
Hướng dẫn mua sắm
Mọi thứ bạn cần để dùng cửa hàng này — từ đặt hàng đến vận chuyển quốc tế và thuế hải quan. Mỗi mục dẫn thẳng tới trang tương ứng.
Bắt đầu
Hãy chọn ngôn ngữ và tiền tệ trước — mọi trang sau đó sẽ hiển thị theo lựa chọn của bạn.
- Chọn một trong 16 ngôn ngữ ở biểu tượng quả cầu phía trên bên phải. Giá sẽ được quy đổi sang tiền tệ của khu vực đó, và tiếng Ả Rập, tiếng Ba Tư hiển thị từ phải sang trái.
- Đăng ký gồm ba bước: xem ưu đãi → đồng ý điều khoản → nhập thông tin. Đăng ký →
- Bạn cũng có thể bắt đầu bằng tài khoản Naver hoặc Kakao; nếu dùng cùng email với cộng đồng Taein (SNS), hai lần đăng nhập sẽ tự động liên kết. Quên mật khẩu? Dùng "Quên mật khẩu" ở màn hình đăng nhập để nhận liên kết đặt lại. Đăng nhập →
Tìm sản phẩm
Tìm kiếm, danh mục hay chuyên mục tuyển chọn — mọi lối vào đều hiển thị cùng thông tin sản phẩm.
- Dùng thanh tìm kiếm phía trên và thu hẹp theo danh mục. Xem sản phẩm →
- Chọn danh mục cấp trên sẽ hiển thị cả sản phẩm trong danh mục con. Danh mục →
- Các mục Bán chạy, Hàng mới và Quà tặng tập hợp những sản phẩm đang được ưa chuộng. Bán chạy →
- Sản phẩm đăng ký định kỳ sẽ tự động giao lại theo chu kỳ bạn đặt. Đăng ký định kỳ →
- Danh bạ dojang toàn cầu cho phép tìm theo quốc gia và khu vực. Tìm dojang →
Đặt hàng
Thêm vào giỏ và thanh toán một lần, hoặc mua ngay từ trang sản phẩm.
- Trong giỏ hàng bạn có thể đổi số lượng, xoá sản phẩm và xem trước phí vận chuyển. Giỏ hàng →
- Bạn có thể đặt hàng không cần tài khoản — chọn "Tiếp tục với tư cách khách" ở màn hình đăng nhập. Sau đó tra cứu đơn bằng mã đơn và email.
- Thanh toán bằng thẻ (kể cả thẻ quốc tế) hoặc chuyển khoản ngân hàng. Đơn chuyển khoản được xác nhận sau khi kiểm tra khoản nạp.
- Phiếu giảm giá và điểm tích luỹ được áp dụng ở bước thanh toán.
Vận chuyển quốc tế & hải quan
Chọn quốc gia nhận hàng, hệ thống sẽ tính trước cước vận chuyển và thuế theo nước đó.
- Phí vận chuyển được tính theo trọng lượng, thể tích và vùng đến. Với quốc gia đã có biểu cước công bố, chúng tôi áp dụng đúng biểu cước đó; chỉ quốc gia chưa có mới ước tính theo trung bình vùng.
- Thuế nhập khẩu và VAT ước tính được hiển thị trước khi thanh toán, dựa trên mã HS và trị giá khai báo của từng mặt hàng, có tính cả ngưỡng miễn thuế của nước đến.
- Bạn chọn giữa DDU (trả khi hàng đến) và DDP (trả trước). Với DDP, thuế ước tính đã gộp vào khoản thanh toán nên không có hoá đơn riêng tại nước nhận.
- Loại tiền hiển thị là quy đổi tham khảo theo ngôn ngữ bạn chọn; khoản thu và quyết toán thực tế tính bằng won Hàn Quốc (KRW).
Sau khi đặt hàng
Theo dõi giao hàng và yêu cầu huỷ, đổi hoặc trả hàng — tất cả tại Trang của tôi.
- Lịch sử đơn hàng hiển thị trạng thái đơn và mã vận đơn. Lịch sử đơn hàng →
- Đơn hàng khách được tra cứu bằng mã đơn và thông tin người đặt. Tra cứu đơn khách →
- Gửi yêu cầu huỷ, đổi hoặc trả hàng từ trang chi tiết đơn, rồi theo dõi tiến trình ở mục Khiếu nại. Khiếu nại →
- Sau khi giao hàng xong bạn có thể viết đánh giá; trước khi mua bạn có thể đặt câu hỏi về sản phẩm. Viết đánh giá →
Ưu đãi
Điểm và phiếu giảm giá được áp dụng cùng lúc ở bước thanh toán.
- Điểm có giá trị 1P = 1 KRW và dùng được sau khi xác nhận mua hàng. Điểm tích luỹ →
- Nhận phiếu giảm giá ở trang sản phẩm hoặc hộp phiếu của bạn, khi thanh toán chúng sẽ tự động hiện trong danh sách. Hộp phiếu giảm giá →
- Nhấn biểu tượng trái tim để lưu sản phẩm bạn thích vào danh sách yêu thích. Danh sách yêu thích →
Người bán & đối tác
Lộ trình tham gia dành cho nhà sản xuất dụng cụ, dojang và hiệp hội.
- Gửi hồ sơ đăng ký, đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và liên hệ lại. Đăng ký bán hàng →
- Người bán được duyệt tự quản lý sản phẩm, đơn hàng, khiếu nại và đối soát trong cổng người bán.
Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi của bạn được tiếp nhận đúng ngôn ngữ bạn viết.
- Mục thông báo đăng các cập nhật về vận chuyển và chính sách. Thông báo →
- Trang Câu hỏi thường gặp tập hợp lời giải đáp cho những thắc mắc phổ biến nhất. Câu hỏi thường gặp →
- Gửi câu hỏi riêng và đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời qua email. Hỏi riêng 1:1 →
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể đặt hàng từ ngoài Hàn Quốc không?
Có. Chọn quốc gia nhận hàng, hệ thống sẽ tính phí vận chuyển và thuế ước tính theo nước đó. Danh sách quốc gia được hỗ trợ nằm ở màn hình thanh toán.
Ai trả thuế hải quan?
Nếu chọn DDU khi thanh toán, người nhận trả khi hàng đến. Nếu chọn DDP, thuế ước tính đã trả cùng đơn hàng nên không phải trả gì tại nước nhận.
Tôi có thể mua mà không cần tạo tài khoản không?
Được. Dùng "Tiếp tục với tư cách khách" ở màn hình đăng nhập, sau đó tra cứu đơn bằng mã đơn và email.
Giá hiển thị có phải là số tiền thực trả không?
Loại tiền hiển thị là quy đổi tham khảo theo ngôn ngữ của bạn. Khoản thu và quyết toán thực tế tính bằng won Hàn Quốc (KRW), nên tỷ giá của ngân hàng phát hành thẻ có thể tạo chênh lệch nhỏ.
Đổi ngôn ngữ thì mô tả sản phẩm có được dịch không?
Có. Tên, tóm tắt và mô tả sản phẩm được duy trì theo từng ngôn ngữ; chỉ những mục chưa dịch mới hiển thị bằng tiếng Anh.
Bạn còn thắc mắc?
Gửi câu hỏi về đơn hàng, vận chuyển hay thông quan qua mục hỏi riêng 1:1 — chúng tôi đọc đúng ngôn ngữ bạn viết.