تأمینکنندهٔ رسمی تکواندو
راهنمای خرید
هر آنچه برای استفاده از این فروشگاه لازم است — از ثبت سفارش تا ارسال بین‌المللی و گمرک. هر مورد مستقیم به صفحه مربوطه می‌رود.
شروع کار
ابتدا زبان و واحد پول را تنظیم کنید — همه صفحات بعدی بر همان اساس نمایش داده می‌شوند.
- از نماد کره در بالا سمت راست یکی از ۱۶ زبان را انتخاب کنید. قیمت‌ها به واحد پول همان منطقه تبدیل می‌شود و عربی و فارسی راست‌به‌چپ نمایش داده می‌شوند.
- ثبت‌نام سه مرحله دارد: مشاهده مزایا، پذیرش شرایط، وارد کردن اطلاعات. ثبت‌نام →
- می‌توانید با حساب Naver یا Kakao هم شروع کنید؛ اگر ایمیل شما همان ایمیل انجمن Taein (SNS) باشد، دو ورود به‌طور خودکار به هم متصل می‌شوند. رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟ از «فراموشی رمز عبور» در صفحه ورود پیوند بازنشانی بگیرید. ورود →
یافتن محصولات
جست‌وجو، دسته‌بندی یا بخش‌های ویژه — از هر مسیری وارد شوید همان اطلاعات محصول را می‌بینید.
- از نوار جست‌وجوی بالا استفاده کنید و آن را به یک دسته محدود کنید. مشاهده محصولات →
- با انتخاب دسته اصلی، محصولات زیردسته‌ها نیز نمایش داده می‌شود. دسته‌بندی‌ها →
- بخش‌های پرفروش، جدید و هدیه، پرطرفدارترین کالاهای این روزها را گرد هم می‌آورند. پرفروش‌ها →
- محصولات اشتراکی طبق بازه‌ای که تعیین می‌کنید به‌صورت خودکار دوباره ارسال می‌شوند. اشتراک‌ها →
- فهرست جهانی دوجانگ امکان جست‌وجو بر پایه کشور و منطقه را می‌دهد. یافتن دوجانگ →
ثبت سفارش
به سبد اضافه کنید و یکجا پرداخت کنید، یا مستقیم از صفحه محصول بخرید.
- در سبد خرید می‌توانید تعداد را تغییر دهید، کالا حذف کنید و هزینه ارسال را پیش‌بینی کنید. سبد خرید →
- می‌توانید بدون حساب سفارش دهید — در صفحه ورود «ادامه به‌عنوان مهمان» را انتخاب کنید. سپس سفارش را با شماره سفارش و ایمیل پیگیری کنید.
- پرداخت با کارت (شامل کارت‌های بین‌المللی) یا حواله بانکی انجام می‌شود. سفارش‌های حواله‌ای پس از تأیید واریز نهایی می‌شوند.
- کوپن‌ها و امتیازهای شما در مرحله پرداخت اعمال می‌شوند.
ارسال بین‌المللی و گمرک
کشور مقصد را انتخاب کنید تا کرایه حمل و مالیات همان کشور از پیش محاسبه و نمایش داده شود.
- هزینه ارسال بر پایه وزن، حجم و منطقه مقصد محاسبه می‌شود. برای کشورهایی که تعرفه رسمی دارند همان تعرفه اعمال می‌شود و تنها برای کشورهای بدون تعرفه از میانگین منطقه استفاده می‌کنیم.
- برآورد حقوق گمرکی و مالیات بر ارزش افزوده پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود؛ بر پایه کد HS و ارزش اظهارشده هر کالا و با در نظر گرفتن سقف معافیت کشور مقصد.
- می‌توانید میان DDU (پرداخت هنگام تحویل) و DDP (پیش‌پرداخت) انتخاب کنید. با DDP مالیات برآوردی در مبلغ پرداختی گنجانده می‌شود و صورت‌حساب جداگانه‌ای در مقصد دریافت نمی‌کنید.
- واحد پول نمایش‌داده‌شده تبدیلی مرجع بر پایه زبان انتخابی شماست؛ برداشت و تسویه واقعی به وون کره (KRW) انجام می‌شود.
پس از سفارش
وضعیت ارسال را دنبال کنید و درخواست لغو، تعویض یا مرجوعی بدهید — همه از صفحه من.
- تاریخچه سفارش‌ها وضعیت سفارش و شماره پیگیری را نشان می‌دهد. تاریخچه سفارش‌ها →
- سفارش‌های مهمان با شماره سفارش و اطلاعات خریدار پیگیری می‌شوند. پیگیری سفارش مهمان →
- درخواست لغو، تعویض یا مرجوعی را از صفحه جزئیات سفارش ثبت کنید و روند آن را در بخش درخواست‌ها ببینید. درخواست‌ها →
- پس از تکمیل ارسال می‌توانید دیدگاه بنویسید؛ پیش از خرید هم می‌توانید پرسش درباره کالا ثبت کنید. نوشتن دیدگاه →
مزایا
امتیازها و کوپن‌ها با هم در مرحله پرداخت اعمال می‌شوند.
- هر امتیاز برابر ۱ وون است و پس از تأیید خرید قابل استفاده می‌شود. امتیازها →
- کوپن‌ها را از صفحه محصول یا کیف کوپن دریافت کنید تا هنگام پرداخت به‌طور خودکار در فهرست ظاهر شوند. کیف کوپن →
- برای نگه‌داشتن کالاهای موردعلاقه در فهرست علاقه‌مندی‌ها، روی قلب بزنید. فهرست علاقه‌مندی →
فروشندگان و شرکا
مسیر پیوستن برای سازندگان تجهیزات، دوجانگ‌ها و فدراسیون‌ها.
- درخواست خود را بفرستید تا تیم ما بررسی کند و با شما تماس بگیرد. درخواست فروشندگی →
- فروشندگان تأییدشده محصولات، سفارش‌ها، درخواست‌ها و تسویه‌ها را خودشان در پرتال فروشنده مدیریت می‌کنند.
پشتیبانی مشتریان
پرسش شما به همان زبانی که نوشته‌اید ثبت می‌شود.
- اطلاعیه‌ها تغییرات ارسال و سیاست‌ها را اعلام می‌کنند. اطلاعیه‌ها →
- بخش پرسش‌های متداول پاسخ رایج‌ترین پرسش‌ها را گرد آورده است. پرسش‌های متداول →
- پرسش خصوصی خود را ثبت کنید تا تیم ما از راه ایمیل پاسخ دهد. پرسش خصوصی →
پرسش‌های پرتکرار
آیا می‌توانم از خارج از کره سفارش دهم؟
بله. با انتخاب کشور مقصد، هزینه ارسال و برآورد مالیات همان کشور محاسبه می‌شود. فهرست کشورهای قابل ارسال در صفحه پرداخت آمده است.
حقوق گمرکی را چه کسی می‌پردازد؟
اگر هنگام پرداخت DDU را انتخاب کنید، گیرنده در کشور مقصد پرداخت می‌کند و اگر DDP را برگزینید، مالیات برآوردی همراه سفارش پرداخت می‌شود و چیزی در مقصد باقی نمی‌ماند.
آیا می‌توانم بدون ساختن حساب خرید کنم؟
بله. در صفحه ورود «ادامه به‌عنوان مهمان» را انتخاب کنید و بعداً سفارش را با شماره سفارش و ایمیل پیگیری کنید.
آیا قیمت نمایش‌داده‌شده همان مبلغی است که پرداخت می‌کنم؟
واحد پول نمایش‌داده‌شده تبدیلی مرجع برای زبان شماست. برداشت و تسویه واقعی به وون کره (KRW) است، بنابراین نرخ ارز صادرکننده کارت شما ممکن است تفاوت اندکی ایجاد کند.
با تغییر زبان، توضیحات محصول هم ترجمه می‌شود؟
بله. نام، خلاصه و توضیح محصولات برای هر زبان نگه‌داری می‌شود و تنها موارد ترجمه‌نشده به انگلیسی نمایش داده می‌شوند.
هنوز پرسشی دارید؟
پرسش‌های مربوط به سفارش، ارسال یا ترخیص را از راه پرسش خصوصی بفرستید — ما آن‌ها را به همان زبانی که می‌نویسید می‌خوانیم.