Tienda oficial Taein × World Taekwondo

Guía de compra

Todo lo necesario para usar la tienda: desde el pedido hasta el envío internacional y los aranceles. Cada punto enlaza directamente con la página real.

Primeros pasos

Elige primero idioma y moneda: todas las páginas siguientes se mostrarán así.

  • Elige uno de los 16 idiomas en el icono del globo, arriba a la derecha. Los precios se convierten a la moneda de esa región y el árabe y el persa se muestran de derecha a izquierda.
  • El registro son tres pasos: ver las ventajas, aceptar las condiciones e introducir tus datos. Registrarse →
  • También puedes empezar con una cuenta de Naver o Kakao; si usas el mismo correo que en la comunidad Taein (SNS), ambos accesos se vinculan automáticamente. ¿Olvidaste la contraseña? Usa "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de acceso. Iniciar sesión →

Encontrar productos

Búsqueda, categorías o secciones destacadas: todas las rutas muestran la misma información del producto.

  • Usa la barra de búsqueda superior y acótala a una categoría. Ver productos →
  • Al elegir una categoría principal también se listan los productos de sus subcategorías. Categorías →
  • Las secciones Best, Novedades y Regalos reúnen lo que más se vende ahora. Más vendidos →
  • Los productos por suscripción se envían de nuevo automáticamente según el intervalo que elijas. Suscripciones →
  • El directorio global de dojangs permite buscar por país y región. Buscar dojang →

Realizar un pedido

Añade al carrito y paga de una vez, o compra directamente desde la página del producto.

  • En el carrito puedes cambiar cantidades, eliminar artículos y ver el coste de envío estimado. Carrito →
  • Puedes comprar sin cuenta: elige "Continuar como invitado" en la pantalla de acceso. Después consulta el pedido con el número y tu correo.
  • El pago es con tarjeta (incluidas tarjetas internacionales) o transferencia bancaria. Los pedidos por transferencia se confirman al verificar el ingreso.
  • Los cupones y los puntos que tengas se aplican en el paso de pago.

Envío internacional y aduanas

Elige el país de destino y calculamos por adelantado el flete y los impuestos de ese país.

  • El envío se calcula por peso, volumen y zona de destino. Si el país tiene tarifa publicada, se aplica tal cual; solo los países sin ella usan la media de zona.
  • Antes de pagar se muestran los aranceles y el IVA estimados, según el código HS y el valor declarado de cada artículo, incluyendo el umbral de minimis del país de destino.
  • Puedes elegir entre DDU (pago a la llegada) y DDP (prepagado). Con DDP el impuesto estimado se incluye en tu pago, así que no recibirás un aviso aparte en destino.
  • La moneda mostrada es una conversión de referencia según tu idioma; el cargo y la liquidación reales se hacen en wones (KRW).

Después del pedido

Consulta el estado del envío y solicita cancelaciones, cambios o devoluciones desde Mi página.

  • El historial de pedidos muestra el estado y el número de seguimiento. Historial de pedidos →
  • Los pedidos de invitado se consultan con el número de pedido y los datos del comprador. Consulta de pedido invitado →
  • Solicita cancelación, cambio o devolución en el detalle del pedido y sigue el avance en Reclamaciones. Reclamaciones →
  • Cuando se complete la entrega podrás escribir una reseña; antes de comprar puedes dejar una consulta sobre el producto. Escribir reseña →

Ventajas

Los puntos y los cupones se aplican juntos en el paso de pago.

  • Los puntos equivalen a 1P = 1 KRW y se pueden usar tras confirmar la compra. Puntos →
  • Consigue cupones en la página del producto o en tu cuponera y aparecerán automáticamente al pagar. Cuponera →
  • Pulsa el corazón para guardar en tu lista de deseos los artículos que te gusten. Lista de deseos →

Vendedores y socios

La vía de incorporación para fabricantes de material, dojangs y federaciones.

  • Envía la solicitud y nuestro equipo la revisará y se pondrá en contacto contigo. Solicitar vender →
  • Los vendedores aprobados gestionan productos, pedidos, reclamaciones y liquidaciones en el portal de vendedores.

Atención al cliente

Tu consulta se registra en el idioma en el que la escribas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo comprar desde fuera de Corea?

Sí. Al elegir el país de destino se calculan el envío y los impuestos estimados para ese país. La lista de países a los que enviamos está en la pantalla de pago.

¿Quién paga los aranceles?

Si eliges DDU al pagar, el destinatario paga a la llegada. Si eliges DDP, el impuesto estimado se abona con el pedido y no hay nada que pagar en destino.

¿Puedo comprar sin crear una cuenta?

Sí. Usa "Continuar como invitado" en la pantalla de acceso y luego consulta el pedido con el número y tu correo.

¿El precio mostrado es lo que pago realmente?

La moneda mostrada es una conversión de referencia para tu idioma. El cargo y la liquidación reales son en wones (KRW), por lo que el tipo de cambio de tu banco puede generar una pequeña diferencia.

¿Las descripciones de producto también cambian al cambiar de idioma?

Sí. Nombres, resúmenes y descripciones se mantienen por idioma; solo los campos aún sin traducir se muestran en inglés.

¿Te queda alguna duda?

Envía tus dudas de pedido, envío o aduanas mediante una consulta 1:1: las leemos en el idioma en que escribas.

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