Trophée en cristal

Livraison nationale

• Livraison standard 3 000 KRW · offerte dès 50 000 KRW
• Des frais supplémentaires s’appliquent à Jeju et aux îles isolées
• Payé avant 14 h, expédié le jour ouvré même ; livraison sous 1 à 3 jours

Livraison internationale

• Nous expédions dans plus de 200 pays. Le tarif est calculé automatiquement au paiement selon la zone de destination et le poids taxable
• Le poids taxable est le plus élevé du poids réel et du poids volumétrique (L×l×H÷6,000). Les articles volumineux (plastrons, tatamis, sacs) sont facturés au volume
• Les commandes au-delà d’un certain montant bénéficient d’une remise sur le fret international, plafonnée par zone
• Le transit est généralement de 3 à 7 jours pour l’Asie, 5 à 12 pour les Amériques et l’Europe, 7 à 20 ailleurs ; la douane peut modifier ces délais
• Les articles sur mesure et brodés ajoutent un délai de fabrication

Droits et douane

• Par défaut nous expédions en DDU : les droits et taxes sont réglés localement par le destinataire à la livraison
• Au paiement, vous pouvez choisir le prépaiement vendeur (DDP) : vous réglez les droits estimés à l’avance et ne payez rien à la livraison
• Chaque pays a un seuil de minimis : les petites commandes ne paient pas de droits. L’estimation est visible au paiement
• Nous préparons et joignons la facture commerciale exigée en douane (code SH, origine, valeur déclarée)

Échange et retour (national)

• Vous pouvez en faire la demande sous 7 jours après réception
• En cas de rétractation, les frais de port aller-retour sont à la charge du client
• Les articles lavés, portés ou abîmés, les produits personnalisés (broderie) et les plastrons ou capteurs électroniques ouverts ne sont ni échangés ni repris

Échange et retour (international)

• Pour un retour international par rétractation, le client paie le fret international aller-retour, qui peut dépasser le prix de l’article
• Si le colis est refusé ou renvoyé faute de paiement des droits, le fret aller-retour et les frais de douane engagés sont déduits du remboursement
• Les défauts et erreurs d’expédition sont intégralement pris en charge par nos soins, en national comme à l’international

• Le remboursement est traité sous 3 jours ouvrés après réception et contrôle du retour
• Selon le moyen de paiement, l’apparition du remboursement peut prendre des jours ouvrés supplémentaires
• Les droits et taxes déjà réglés sur une commande internationale ne peuvent pas être remboursés par nos soins ; vous devez les réclamer directement à la douane de destination
• Les droits prépayés en DDP ne sont remboursés que si la commande est annulée avant le dédouanement
• Les produits numériques et cours en ligne ne sont remboursés qu’en l’absence d’historique de consultation