ست ساعدبند

ارسال داخلی

• هزینهٔ ارسال پایه ۳٬۰۰۰ وون · بالای ۵۰٬۰۰۰ وون رایگان
• برای ججو و جزایر دورافتاده هزینهٔ اضافی اعمال می‌شود
• پرداخت پیش از ساعت ۱۴ همان روز کاری ارسال می‌شود؛ تحویل ۱ تا ۳ روز

ارسال بین‌المللی

• به بیش از ۲۰۰ کشور ارسال می‌کنیم. کرایه هنگام تسویه‌حساب بر اساس منطقهٔ مقصد و وزن قابل محاسبه به‌طور خودکار تعیین می‌شود
• وزن قابل محاسبه، بزرگ‌ترین مقدار میان وزن واقعی و وزن حجمی (طول×عرض×ارتفاع÷۶۰۰۰) است. کالاهای حجیم مانند محافظ سینه، تشک و کیف بر اساس حجم محاسبه می‌شوند
• سفارش‌های بالاتر از مبلغ مشخص، تخفیف کرایهٔ بین‌المللی می‌گیرند که سقف آن بر اساس منطقه تعیین می‌شود
• زمان حمل معمولاً برای آسیا ۳ تا ۷ روز، برای قارهٔ آمریکا و اروپا ۵ تا ۱۲ روز و برای سایر مناطق ۷ تا ۲۰ روز است؛ گمرک می‌تواند آن را تغییر دهد
• محصولات سفارشی و گزینه‌های گلدوزی زمان تولید بیشتری می‌برند

عوارض و گمرک

• به‌طور پیش‌فرض DDU ارسال می‌کنیم: عوارض و مالیات را گیرنده هنگام تحویل به‌صورت محلی می‌پردازد
• هنگام تسویه‌حساب می‌توانید پیش‌پرداخت فروشنده (DDP) را انتخاب کنید: عوارض برآوردی را از پیش می‌پردازید و هنگام تحویل چیزی بدهکار نیستید
• هر کشور آستانهٔ معافیت دارد، پس سفارش‌های کوچک مشمول عوارض نمی‌شوند. برآورد را هنگام تسویه‌حساب می‌بینید
• فاکتور تجاری لازم برای گمرک (کد HS، کشور مبدأ، ارزش اظهارشده) را ما آماده و ارسال می‌کنیم

تعویض و مرجوعی داخلی

• تا ۷ روز پس از دریافت کالا می‌توانید درخواست دهید
• در صورت انصراف، هزینهٔ رفت و برگشت بر عهدهٔ مشتری است
• کالای شسته‌شده، استفاده‌شده یا آسیب‌دیده، محصولات سفارشی مانند گلدوزی، و محافظ‌های الکترونیکی و حسگرهای بازشده قابل تعویض یا مرجوع نیستند

تعویض و مرجوعی بین‌المللی

• در مرجوعی بین‌المللی به دلیل انصراف، مشتری کرایهٔ رفت و برگشت بین‌المللی را می‌پردازد که ممکن است از بهای کالا بیشتر باشد
• اگر مرسوله رد شود یا به دلیل پرداخت‌نشدن عوارض بازگردانده شود، کرایهٔ رفت و برگشت و هزینه‌های گمرکی ایجادشده از مبلغ بازپرداخت کسر می‌شود
• نقص کالا یا ارسال اشتباه را به‌طور کامل ما بر عهده می‌گیریم، چه داخلی و چه بین‌المللی

• بازپرداخت ظرف ۳ روز کاری پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی انجام می‌شود
• بسته به روش پرداخت، نشستن مبلغ ممکن است چند روز کاری بیشتر طول بکشد
• عوارض و مالیات پرداخت‌شده در سفارش بین‌المللی را ما نمی‌توانیم بازگردانیم؛ باید مستقیم از گمرک مقصد درخواست کنید
• عوارض پیش‌پرداخت‌شده در قالب DDP تنها در صورتی بازگردانده می‌شود که سفارش پیش از ترخیص گمرکی لغو شود
• محصولات دیجیتال و دوره‌های آنلاین فقط در صورت نبود سابقهٔ مشاهده بازپرداخت می‌شوند