WT Mother-of-Pearl Keyboard

Envio nacional

• Frete padrão KRW 3.000 · grátis acima de KRW 50.000
• Há cobrança adicional para Jeju e ilhas remotas
• Pago antes das 14h sai no mesmo dia útil; entrega em 1–3 dias

Envio internacional

• Enviamos para mais de 200 países. A tarifa é calculada automaticamente no checkout pela zona de destino e pelo peso taxável
• O peso taxável é o maior entre o peso real e o volumétrico (C×L×A÷6,000). Itens volumosos como protetores, tatames e bolsas são cobrados por volume
• Pedidos acima de certo valor recebem desconto no frete internacional, com teto por zona
• O trânsito costuma levar 3–7 dias na Ásia, 5–12 nas Américas e Europa e 7–20 nas demais regiões; a alfândega pode alterar isso
• Itens sob encomenda e com bordado acrescentam prazo de produção

Impostos e alfândega

• Por padrão enviamos DDU: os impostos são pagos localmente pelo destinatário na entrega
• No checkout você pode escolher pré-pago pelo vendedor (DDP): paga os impostos estimados antecipadamente e nada na entrega
• Cada país tem um limite de minimis, então pedidos pequenos não pagam impostos. Você vê a estimativa no checkout
• Preparamos e anexamos a fatura comercial exigida na alfândega (código HS, origem e valor declarado)

Troca e devolução nacional

• Você pode solicitar em até 7 dias após receber o item
• Em devoluções por desistência o cliente arca com o frete de ida e volta
• Itens lavados, usados ou danificados, produtos sob encomenda como bordados e protetores eletrônicos ou sensores abertos não podem ser trocados nem devolvidos

Troca e devolução internacional

• Em devoluções internacionais por desistência o cliente paga o frete internacional de ida e volta, que pode superar o preço do produto
• Se o pacote for recusado ou devolvido por não pagamento de impostos, o frete de ida e volta e os custos alfandegários são descontados do reembolso
• Defeitos e envios errados são totalmente cobertos por nós, no nacional e no internacional

• O reembolso é processado em até 3 dias úteis após a coleta e inspeção do item devolvido
• Dependendo da forma de pagamento, o reembolso pode levar dias úteis adicionais para aparecer
• Impostos já pagos em um pedido internacional não podem ser reembolsados por nós; você deve solicitá-los diretamente à alfândega de destino
• Os impostos pré-pagos em DDP só são reembolsados se o pedido for cancelado antes do desembaraço aduaneiro
• Produtos digitais e cursos on-line só são reembolsáveis se não houver histórico de acesso